2016年10月14日——16日，“凤凰涅槃、之平助力——兴业源服务管理干部技能提升训练赢”活动在燕龙生态园隆重举行。作为公司2016年培训工作的重要内容，公司上下高度重视，本次培训活动汇集了公司部门经理级以上人员等共计约50名管理者参加。经过几天封闭式的紧张培训学习，每名参训人员都收获颇丰。这是一次从头到脚的熔炼，使得兴业源管理者从内到外都有崭新的变化，培训取得了圆满成功。
培训开始前，所有参训人员按照人数被平均分成了六组，培训过程中将以组为单位参与互动及讨论。培训以之平公司执行董事余绍元先生慷慨激昂的讲演开始，余总的课题是“建立有温度的客户连接”，他先是介绍了行业的特性及发展又介绍到怎么建立有温度的客户连接。并以切身实例有力说明了关注细节对建立客户连接的有效作用，以及如何以高效专业的管理和优质的服务赢得顾客的认可和尊重。
随后，由讲师郑明军老师培训了《历练自我》、《我要结果》及《领导力》三项内容。郑总的三堂课都很生动，在提升职业素养、提高执行意识及掌握领导技巧这些方面都很有见地，也很实用。培训过程中常与大家进行问答互动，促进了大家的思考。当说到有关公司的缺点问题时，很多人都表达了自己的看法。最后郑明军老师总结说：“公司的问题，就是你晋升的机会；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；同事的问题，就是你建立人脉的机会；老板的问题，就是你赢得信任的机会。”短短的几句话顿时让大家内心强大了许多。《领导力》课程结束后，第一天的培训也告一段落。此时，由储锋经理带领的第二小组收获的代表成绩的红星数量以微弱的优势暂时领先。
第二天，首先是《有效沟通》的课程培训，使大家熟练掌握沟通的技巧。之后李建兵老师进行了《优质客户服务》和《动力团队》的课程。大家在培训过程中，表现更加积极踊跃，尤其第三组的成员表现十分突出，给大家留下了深刻的印象。
第三天，是分享收获的一天。经过了两天紧张地培训学习及互动，将由17名项目负责人进行课题答辩，以展示培训成果。大家都准备充分，用自己的方式展示了两天来的学习成果和个人风采。给人留下深刻印象的是第一位登台的黄保俊经理，黄经理在所有项目负责人中是年龄最大的一位，但是在两天来他精力充沛，丝毫不输给年轻人。在17位项目负责人答辩过后，讲演环节也落下帷幕。最后，经过对几天来各小组的成绩统计，评出了获奖小组。第一名是尤芳经理带领的第三小组，第二名是谢燚经理带领的第四小组，第三名是温东艳经理带领的第六小组。在热烈的掌声中，公司领导分别给获奖小组颁发了奖品。
相聚的时间总是短暂的，精彩的培训让大家意犹未尽。三天里大家收获很多，希望各位负责人能把自己学到的知识运用到平时的工作中，能更好地传递给每一位员工，让我们兴业源这个大家庭的每一位成员都能更好地为业主服务，成为物业管理的行家。
