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服务只有起点,满意没有终点

服务只有起点,满意没有终点 一、 物企环境大背景 疫情三年,让大家充分意识到了物业管理的重要性,也引起了国家层方面的高度重视,倡导物社联动服务模式,同时也引发了业主对物业管理服务方面的要求越来越高,精神文化上的需求也是日见增多。他们不仅仅需要物业管理的高质量服务,还需要有温度,有情感的贴心服务。 根...

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兴业源服务公司治理新突破——轮值总经理机制施行

兴业源服务公司治理新突破——轮值总经理机制施行 2023年初,兴业源服务总部正式启动轮值总经理机制。这是兴业源自成立以来20余年的首次尝试,也是兴业源公司治理上的一次重要突破。 总经理和轮值总经理的分工与区别? 从大方向上讲,轮值总经理作为总经理工作职责履行的一个重要支持和协助角色,辅助总经理带领团...

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兴业源服务部分组织结构调整

兴业源服务部分组织结构调整 为提升内部管理效率、清晰管理条线,兴业源服务对总部部分职能部门进行调整,对业务端管理条线进行明确,并就相关人员进行人事任免。 一、总部职能部门的调整 1、质量保障部不再由质量管理中心管理,并入运营管理中心管理。向运营管理中心负责人靳康宁汇报。 2、质量管理中心更名为客户服...

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提振服务力 | 聚焦触点场景 提高精细管理

提振服务力 | 聚焦触点场景 提高精细管理 兴业源服务各项目持续开展品质关键触点提升活动,以“两线六安全”(两线:客户车行路线、客户人行路线;六安全:防汛安全、用电安全、特种设备、高空坠物、消防安全、药剂使用安全)为基本,不断提升服务品质和客户感知,为客户营造一个安全的生活和工作环境。围绕“聚焦触点...

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兴业源“好帮手”基金成立在即,爱你,我们是认真的!

兴业源“好帮手”基金成立在即,爱你,我们是认真的! “兴业源‘好帮手’基金” 随着公司业务不断发展,兴业源人也在不断进步着,在公司里不断涌现出许多勇于担当、敢为人先的先锋模范员工;涌现出无私奉献、服务客户的爱岗敬业的员工。 为进一步弘扬优良企业文化,增强团队凝聚力,奖励优秀和进步员工,鼓励员工积极践...

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浅谈数字化迭代下的组织与人才发展

浅谈数字化迭代下的组织与人才发展 现在 随着企业业务模式与组织模式日益复杂,对人力资源管理的需求也不断的复杂化。作为企业管理的重要组成部分,兴业源在早期基本完成人力资源管理六大模块线上化: 组织管理、招聘管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理功能 不同程度信息化,并开始与业务信息化系统、OA办公系统、财...

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喜报,又见喜报,兴业源服务威海分公司中标威海品质海景小区项目

喜报,又见喜报,兴业源服务威海分公司中标威海品质海景小区项目 5月9日,兴业源服务威海分公司成功中标威海山水文园福海小区前期物业服务。 项目介绍 山水文园福海小区由山东鑫恒置业有限公司开发,项目为小高层,高层,总建筑面积118509平米,共504户,绿化率高达40.9%。 毗邻海湾,妥妥的海景房小区...

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喜讯 | 兴业源旗下子公司-武汉和而贵成功入驻新项目!

喜讯 | 兴业源旗下子公司-武汉和而贵成功入驻新项目! 4月29日,武汉和而贵物业成功中标利加华庭小区物业管理项目 5月7日,在小区业委会的组织和带领下,小区业主们早早挂起了欢迎横幅,手持礼花,充满期待地迎接和而贵物业的到来。 业主欢迎仪式 项目团队整装待发 查验接收,换岗交接,环境清理 和而贵物业...

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雾里看花,顺藤摸瓜——探索兴业源多经之路

雾里看花,顺藤摸瓜——探索兴业源多经之路 第一章 迷雾 前几天薄雾笼罩京城 , 让这个乍暖还寒的春天 , 似乎多了一丝静谧 。 突如其来的疫情 , 又给这个本应万物复苏 、 万象更新的季节按下了暂停键 。 翻开手机中的日历 , Q 1 却已临近尾声 , 看着经营指标的缺口 , 心情和天气一样糟糕 ,...

雾里看花,顺藤摸瓜——探索兴业源多经之路
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徐妍:如何理解业财融合为公司赋能?

徐妍:如何理解业财融合为公司赋能? “业财一体化”或称之为“业财融合”是最近几年比较热的话题,研究性的论述很多,那对于我们一线的广大员工来讲,到底如何简单明了的理解业财融合?到底业财融合和自己有没有关系呢? 什么是业财融合? 业财融合从字面看,就是业务层面和财务层面的连贯流畅,我们姑且把这个过程称作...

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一封老人的感谢信见证兴业源人常相伴的忠诚与呵护!

一封老人的感谢信见证兴业源人常相伴的忠诚与呵护! 重阳节,又称老人节,是属于广大老年人的节日,提倡敬老,爱老,助老,对于兴业源人,这不仅仅是一个口号,而是融入到日常的服务中,用行动践行。 就在前不久兴业源北京工信部项目客服管家和安保队长帮扶高龄老人…老人为表示感谢,用最传统方式表达最真诚的感谢,一封...

一封老人的感谢信见证兴业源人常相伴的忠诚与呵护!
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喜报 | 兴业源服务中标成都·中车共享郡三期项目

喜报 | 兴业源服务中标成都·中车共享郡三期项目

喜报 | 兴业源服务中标成都·中车共享郡三期项目