呼叫坐席专员

岗位职责:

1、400呼叫热线咨询、建议、报修等业务的处理; 

2、将各项目每日投诉问题交接至项目; 

3、400呼叫热线接待、回访情况日报、周报、月报的编制; 

4、每日对系统中已关闭问题的回访工作,并将回访结果反馈给项目; 

5、监督项目业主投诉问题处理进度,适时进行预警; 

6、其他交办事项。 

任职要求:

1、工作认真、耐心、负责。

2、3年以上本岗位工业经验,有良好的表达和沟通能力;

3、有丰富的行业经验和专业技能,有良好的倾听能力;

4、具备独立的工作能力和团队合作精神、精业精神。

薪资待遇:工资4k~6k,餐补15元/工作日,五险一金,员工宿舍

联系电话:13810102540    13810105403

简历请投递至hr@xingyeyuan.com