岗位职责:
1、400呼叫热线咨询、建议、报修等业务的处理;
2、将各项目每日投诉问题交接至项目;
3、400呼叫热线接待、回访情况日报、周报、月报的编制;
4、每日对系统中已关闭问题的回访工作,并将回访结果反馈给项目;
5、监督项目业主投诉问题处理进度,适时进行预警;
6、其他交办事项。
任职要求:
1、工作认真、耐心、负责。
2、3年以上本岗位工业经验,有良好的表达和沟通能力;
3、有丰富的行业经验和专业技能,有良好的倾听能力;
4、具备独立的工作能力和团队合作精神、精业精神。
薪资待遇:工资4k~6k,餐补15元/工作日,五险一金,员工宿舍
联系电话:13810102540 13810105403
简历请投递至hr@xingyeyuan.com