除了“爱”以外，世界上最美丽的动词是“帮助”
救人于危难之中，助人于急需之时
12月14日下午15时12分，兴业源服务公主坟翠微项目保洁员郑慧像往常一样认真的进行保洁工作，正当她巡视到扶梯附近时，突然看到一名老人因上扶梯时没有站稳而摔倒，此时扶梯还在运行中。千钧一发之际，保洁员郑慧不及细想便冲上前去，第一时间按下急停按钮暂停电梯，并扶起老人，避免了老人摔倒后造成二次伤害，整个过程一气呵成，最大程度的保障了这位老人的人身安全。事后，才得知老人已87岁高龄。
点赞正能量，为见义勇为者喝彩
12月17日上午，翠微领导委托物业部刘主管和周主管亲自对保洁员郑慧危急时刻，挺身而出，及时救助顾客的行为进行奖励，并对兴业源服务应急管理处置方面提出认可与表扬。
兴业源项目处区域负责人李毅第一时间到项目对该名保洁员进行表扬并奖励，并对部分保洁员进行了安全培训及日常保洁工作重点培训。
此事件中，正是因为保洁员郑慧的反应及时、处理得当，不仅避免了顾客人身严重伤害，为公司及甲方赢得了声誉和好评，同时表现出了高度的工作责任心和良好的职业素养，说明了兴业源服务对员工日常工作及应急处置培训的重视与贯彻执行。
保洁员郑慧用实际行动书写了平凡中的伟大，是广大兴业源服务人学习的身边榜样，号召大家以榜样的力量激励自己，始终秉承以客户为中心，切实提升服务能力，为客户营造舒心、安心、贴心的居住生活环境。
