2023年初，兴业源服务总部正式启动轮值总经理机制。这是兴业源自成立以来20余年的首次尝试，也是兴业源公司治理上的一次重要突破。
总经理和轮值总经理的分工与区别？
从大方向上讲，轮值总经理作为总经理工作职责履行的一个重要支持和协助角色，辅助总经理带领团队共同实现企业的总任务、总目标。具体到兴业源而言，总经理和轮值总经理的分工如下：总经理主抓战略规划、市场开拓、新商业模式探索、文化建设、重大投资决策、公司遇到的疑难险重事项等；轮值总经理从执行层面，按照经营管理计划和公司治理要求带领全体员工开展日常工作，对授权范围内的各类事项进行决策，确保公司有序、高效运行，推动公司向更快速、更规范的方向发展。
为什么要启动轮值总经理机制？
轮值总经理机制是兴业源发展到一定规模后的必然趋势，在目前如此激烈的市场竞争中，兴业源要做大做强，稳的同时，还必须要和时间赛跑，要抢抓机遇，这就需要我们储备更多有干劲儿的人才、建立更流程、更高效的内部分工。总经理主抓发展问题，轮值总经理主抓执行问题，使工作更聚焦更精细。同时，这样的分工也是战略、运营、赋能和人才培养方面提出的更多需要。
1、战略升级的需要：面对市场，我们别无选择，想活得久、活得好一些，我们只有快速发展。从发展中找机会，从发展中求生存。十年前也许你小步快跑就能做行业里的胜者，但时至今日，不拿出开年即冲刺的劲儿来，注定很快就被超越。因此，兴业源2023年的发展目标，史无前例地制定了收入规模增长60%以上、市场投拓2.5亿的计划，同时对存量利润率、增量利润率、多经突破、服务业态深耕等都提出了量化且明确的目标。这些目标对兴业源物业是一个极巨大的挑战。但我们也非常清楚，目前兴业源的业务规模已经到达瓶颈，这一步迈出去，后面还有更广阔的天空，迈不出去就可能一直困在这里。因此，需要我们拿出更多力量去开拓市场、去挑战新的商业模式。
2、运营提效的需要：规模发展和运营能力是相辅相成的，拿得来接不住也不行，走的快还得走的久。运营能力的提升一方面靠公司持续建立更加规范、更加健全的工作流程、制度、标准，一方面需要反复、持续地培训、监督、反馈、盯办、改进。这一系列的工作需要核心团队更加用心、更加精细、更多提升，要付出更多的时间、精力甚至体力。尤其是随着兴业源业务合作模式越来越丰富、客户需求越来越复杂、业务分布越来越广阔，靠早些年那种凭经验简单指挥一下是绝对不行的。运营提效对团队成员提出了更高更难的要求，因此也需要团队快速补充力量，同时建立更加合理和有层次的分工。
3、综合赋能的需要：兴业源近几年业务在全国开花，分支机构众多。而由于地方物业管理发展速度以及分支机构发展进程的不同，导致全国各分支机构在服务和管理能力上并不一致。多数分支机构都希望在市场拓展、机构管理、服务标准、行业认知等方面得到更多的支持和辅导。而为了提升管理效率，兴业源一直坚持组织扁平整合。因此，全国机构的综合能力提升的重任就落在了总部身上，总部成员整体能力的高低也决定了全国机构发展速度的快慢，必须不断丰富总部人员配置，吸纳能多有管理经验和管理方法的优秀人才加入其中。而轮值总经理机制也无疑是一种让更多人进一步积累管理经验的不错的方式。
4、历练和储备年轻管理者的需要：年轻管理者有想法、有活力、有干劲、有奋斗的愿望，这是兴业源未来发展特别需要的。公司能做的就是尽最大可能给大家机会、给大家建平台，让更多的年轻人可以去大胆尝试，可以有展示自己能力的空间。轮值总经理原则上一年一轮，让更多青年干部走上更重要的岗位去打拼，并在这个过程中不停赛马，彼此之间相互学习、取长补短。
轮值总经理机制持续执行并不断优化的必要条件？
1、公司制度、流程、标准的科学建设。轮值总经理的重要职责就是带领团队高效执行。执行什么？执行的是公司既定的计划、工作要求和制度规范，从而确保企业稳定、健康可持续地发展。无论谁来担任轮值总经理，都要执行共同的要求，不因人员变动而改变治理规范，不因人员变动而扰乱治理职序。只有这样，轮值总经理机制才能既对员工好也对企业好。
2、公司战略目标清晰且笃定。不同的目标决定了需要不同的措施和方法。轮值总经理既要在任职期间很好地完成短期任务，又要为企业的长远计划做好阶段性铺垫，为下一任轮值总经理做好衔接。只有这样，企业才能不断保持螺旋上升。试想，企业中长期目标不清晰，每一任轮值总经理都按照自己的想法来，工作无法形成连续和支撑，企业将如何实现可持续？
3、后备力量储备要先行。轮值总经理是对年轻干部的一种历练，轮值的前提是要有人可轮。这也就倒逼企业要提前做好人才储备，并且加快人才成长的速度，从较为保守的用人育人政策向更开放的方向推动，敢于启用年轻人，敢于让年轻人试错，要让年轻人在摔打中迅速成熟，敢于并乐于接受更大的挑战。
4、内部持续建立协同、团结和共同奋斗的组织文化。轮值总经理机制也是对企业内部协作精神的一种考验，无论谁来带队伍，内部都能够按照企业规范维护管理秩序，都愿意相互扶持相互鼓励相互补台相互包容，都乐于为了共同的目标而共同奋斗，只有这样轮值总经理机制才能真正传递正能量。
总而言之，轮值总经理机制不仅是对后备力量的一次蜕变和升级，也是对企业的蜕变和升级，无论是个人还是公司，都需要在格局、高度和综合能力上经历一次巨大挑战。但我相信，历经风雨总是会有彩虹，付出终将会有回报。只要我们坚定地去做对而正确的事，未来终可期。
