8月底，公司总部成立主数据平台建设工作小组。什么是主数据平台？该平台的建设究竟有何意义？特邀请总部科技服务部总监，主数据平台建设小组负责长李慧丰为大家一一解答。
一、什么是主数据和主数据平台
主数据是在各个业务系统被重复使用的数据，横跨多个业务系统，是需要重点维护和治理的基础数据。
主数据管理(MDM)平台通过数据治理服务以及对相关系统的集成来统一企业内重要的人、财、物和项目信息，可以整合并维护企业范围的全面、准确且权威的主数据，并将这些主数据信息作为共享服务分发到所需的业务和分析系统，主数据管理解决方案可以为企业带来以下的价值：
（1）保证数据的唯一性和准确性：有效整理和集中分散在关键企业流程和应用系统中的数据片段，通过一系列匹配、整合和清洗规则使之形成单一真实数据源，并提供基于工作流的数据监管流程来实现持续的数据质量维护，将统一的数据资产作为Web服务提供给周边的业务系统，实现企业的主数据协同
（2）有效降低数据管理成本：提供统一的主数据库来集中管理企业重要的数据资产，并能将对这些数据的访问以服务的方式提供给周边系统，实时地提供访问主数据的WEB服务；
（3）实现更好的报表：准确、有效的数据是报表的基础，MDM可以将清洗、排重、整理之后的准确数据提供给企业的决策分析系统，得到更加准确的决策支持；
（4）提供系统架构灵活性和创新性的基础：维护持续的、唯一而准确的主数据，能够在不断变化的业务环境中增强系统架构的弹性，满足爆炸式数据增长的需求。
二、兴业源为什么要建立数据平台
1、提高数据质量、助力公司上市大计
在这个工业3.0向工业4.0升级的时代，一个公司数据的质量，直接反映了公司治理的水平，兴业源服务近年来规模逐渐扩大，在管面积、项目、公司组织的数据逐年递增，加之公司提出的“上市”目标，对数据质量、更新效率提出了更高的要求，希望通过搭建主数据平台及数据治理，全面梳理基本数据、清洗无效数据，并形成兴业源自己的数据管理规则。
2、消除数据孤岛、同步关键数据
为了应对逐年递增的发展规模，提高工作效率及客户感受，兴业源近年来持续部署了多个业务系统，包括400外呼系统、人力系统、财务系统、工单系统、收费管理、电子发票、停车管理、SCRM等业务系统，各业务系统在功能层面有力地支撑了兴业源快速发展的同时，烟囱式的系统建设，也导致数据孤岛的形成，各系统无法实现同步，造成相关业务系统无法及时获取主数据的变更消息，逐步造成整体数据的偏差。例如，公司新获取了项目，经办人员在OA系统发起项目立项后，其他业务相关系统并不能主动获取到相关信息，会造成收费业务、开票等业务滞后。对于人员信息的变更亦是如此，信息的不同步，经常给管理工作带来困扰。
基于上述原因，兴业源服务急需打造一个主数据平台，作为各业务系统的底座，对主数据进行统筹管理，向各业务系统进行分发经过唯一认证的主数据，确保各业务系统主数据准确且能够及时更新，使业务数据具有更高的可用性。
——李慧丰
