让温暖触手可及

寒潮来袭!多预警齐发,北京都开始提前供暖了。兴业源服务物业人员给健身器材、门把手换上“冬装”,以防冻手。

优美、安全的居住环境,方便快捷的服务。。。固然都是业主们所关心的,也是我们必须要保证的。但好的物业服务,提供的不仅仅是一个服务,更是久违的、家人般的贴心与关爱。

一门心思把业主当家人

当小区有业主新婚,物业人员辛勤地忙碌起来,打气球、拉彩带、贴喜字、做花柱、铺红地毯等种种与物业毫不沾边的工作对他们来说得心应手。针对小区的独居老人、孤寡老人,留守老人,每月制定走访计划,给每户业主建立档案,还上门为老人们进行家电清洗与维修服务,帮助老人检查室内的安全隐患。不仅如此,客服人员还上门与老人唠家常,关爱老人们的日常生活,同时及时了解小区老人的身体状况,让老人们居住在小区不孤独,感受到家人般的关爱与亲情。

针对小学家庭,考虑到孩子父母下班较晚,孩子无人看护,专门成立“小业主课堂”,物业人员会去学校把孩子们接到固定区域学习,娱乐。还有定期义剪、义诊、清洗地垫、清洗汽车、磨剪子,磨菜刀等,都是些细碎的小事,因为把业主当自家人,业主点滴小事也都放在心上,把小事做细,把细节做透。

花大力气构建社区邻里“家”文化体系

除此之外,兴业源服务不断丰富社区活动,依托春节、腊八节、妇女节、儿童节、端午节……节日活动覆盖多年龄段,坚持构建“敬老+亲子+文娱”社区文化体系,构建邻里家文化,打造温暖的美好生活家园。

还有很多充满人情味儿的活动,比如:开学季、夏日清凉节,百家宴,跳蚤市场,母亲节、教师节送花。

细微之处见风范,毫厘之优定乾坤

“时间总是长在那些细枝末节的地方,才显得格外打动人心。”

兴业源服务通过丰富多彩的社区活动和品质创新,不断提升客户满意度,一次次用实际行动,让爱不断温暖延续,搭建起社区幸福生活平台,增强邻里之间的联系,融洽社区氛围,创造和谐邻里社区。