2023年11月25日，兴业源服务东方国际花园项目的物业公司客服部收到了来自2号楼2单元业主送来的锦旗一副。该业主常年在外地工作，家中两位70岁老人独居。知道这个情况后我们客服部的客服管家对两位老人更加留心照顾。老人年纪大了，纱窗需要清理卸不下来，我们客服部小伙子们亲自到家里帮老人摘下来，等清理完毕后再帮老人安上。寒冷的天气，老人不便外出。家里没有电费了，我们的客服小姐姐们就上门拿着业主的电卡跑来缴费再帮老人插卡送电。这样老人就不用为了缴费而担心。
兴业源服务东方国际花园项目交付已经9年半时间。在历任管理者的共同努力下。2023年园区重新进行了整理规划，除增加电动车充电桩外，增设中央花园、亮化景观水系、园区增设20处座椅、园区加装多处标识；园区每周末进行冲洗电动车冲洗脚垫活动；园区每一个月举行一场社区活动丰富业主精神文化生活；园区每周一、五早送暮迎；端午节员工亲自上山采摘艾叶送给业主，秋季举行义诊活动，冬季天冷给园区门把手穿上新衣。全体员工都一直在致力于成为优质的服务运营商的道路上不断前行。我们努力为每一位业主提供更好的服务。每位业主的需求都是我们关注的焦点，项目日常通过上门走访等方式，与业主真诚的沟通交流，了解他们的实际困难与日常居住需求，尽可能帮助他们解决问题，让他们感受到家的温暖和安心。
这副锦旗是业主送给我们花园项目客服部的表达感谢的方式，更是对我们努力工作的肯定。我们非常感激业主的认可和支持，这将激励我们继续为东方国际花园项目的业主提供更好的服务，创造更舒适的生活环境。
兴业源服务东方国际花园项目将继续秉承“致力于成为优质的服务运营商”的服务理念，持续提升客户满意度。项目将进一步加强与业主的沟通合作，关心关注业主的需求，解决他们的困扰，为他们提供更便捷、周到的服务。在未来的工作中，项目全体员工将继续努力，不断改进，为东方国际花园项目的业主创造更加美好的居住环境，实现我们的使命，成为客户信赖的服务运营商。
